Over Educare Werkwijze Behandeling en Coaching
Werkwijze
Op deze pagina leest u hoe wij te werk gaan, van aanmelding tot afronding. We bieden face-to-face sessies, groepsbegeleiding en eHealth-modules. Individuele sessies vinden voornamelijk in de natuur plaats. De zorg is altijd kortdurend. Waar nodig schakelen we snel met andere professionals, zodat u uw behandeldoelen effectief kunt bereiken.
We zijn gecertificeerd door de LVVP en laten met het Keurmerk Basis GGZ zien dat we nóg een stapje extra doen als het gaat om kwaliteit van zorg. Zie verder onder Kwaliteitsbeleid.
Van aanmelding tot afronding
Aanmelding
U kunt zich eenvoudig digitaal aanmelden via onze website, eventueel na kort telefonisch contact. Daarna nemen wij telefonisch contact met u op om te bekijken of u bij ons aan het juiste adres bent. We bespreken samen of de wachttijd haalbaar is en of uw klachten in aanmerking komen voor een vergoede BGGZ-behandeling. Let op: sommige klachten, zoals burn-out, bepaalde fobieën en rouwverwerking, vallen hier niet onder.
In onze praktijk bieden we alleen kortdurende behandelingen aan (9 tot maximaal 12 sessies). Als we besluiten een behandeltraject te starten, krijgt u de mogelijkheid om de wachttijd zinvol te overbruggen. Dit kan bijvoorbeeld via groepstherapie of een eHealth-module, zodat u al gericht aan uw herstel kunt werken terwijl u wacht. Een praktische oplossing in deze tijd van lange wachtlijsten!
Intake
Een behandeling start met het intakegesprek. U heeft hiervoor vragenlijsten ingevuld die als basis dienen voor het gesprek. Dit gesprek vindt in de praktijk plaats.
Adviesgesprek
Het beeld dat uit het intakegesprek en de ingevulde vragenlijsten naar voren is gekomen, wordt met u besproken in het tweede of derde gesprek. We stellen samen de indicatie en uw hulpvraag vast, omschrijven een behandeldoel en stellen gezamenlijk het behandelplan op. U maakt een inschatting in hoeveel sessies u denkt het behandeldoel te kunnen bereiken, wat we samen vastleggen. U tekent voor dit behandelplan, onze ‘Behandelovereenkomst’. Ook dit tweede gesprek vindt in de praktijk plaats.
Met uw toestemming ontvangt de huisarts een kort intakeverslag met daarin uw aanmeldklachten, de gestelde diagnose en het behandelplan.
Als toch blijkt dat uw klachten te licht of te zwaar zijn om in aanmerking te komen voor behandeling bij ons, dan zullen wij met u en uw verwijzer de alternatieven bespreken. Dan is bijvoorbeeld begeleiding door een praktijkondersteuner van de huisarts (POH-GGZ) mogelijk, of een doorverwijzing naar andere instelling voor Specialistische GGZ.
Behandeling
De behandeling zal zo snel mogelijk van start gaan. Afspraken worden samen met u gepland en vinden plaats volgens een overeengekomen frequentie (bijvoorbeeld tweewekelijks of maandelijks). Een sessie bestaat uit 45 minuten natuursessie met de psycholoog en/of groepssessies. eHealth wordt ingezet ter ondersteuning van het behandelproces maar ook om bijkomende (co morbide) klachten te behandelen.
We daarbij evalueren iedere sessie hoe het met u gaat én hoe u de behandeling heeft ervaren. Daar waar gewenst, stellen we de behandeling bij.
Evaluatie en afronding
Na ongeveer vijf behandelsessies staan we samen even stil bij hoe u de behandeling ervaart. Na afronding van de gehele behandeling gaan we samen na wat het effect is geweest.
Afzeggen en niet nagekomen afspraken
Consulten vinden altijd op afspraak plaats. Dit betekent dat ik uw sessie zorgvuldig heb voorbereid en volledig klaarsta bij aanvang. Daarom kunnen afspraken in principe niet worden geannuleerd, behalve in geval van uiterste nood.
Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met onze annuleringvoorwaarden. Houd er rekening mee dat een gemiste sessie een factuur van €50 kan opleveren, die niet door uw zorgverzekeraar wordt vergoed.
Wilt u een afspraak annuleren vanwege een noodgeval? Dit kan kosteloos tot 48 uur voor de afspraak. Geef dit door via WhatsApp op 06-41240680, telefonisch op onze voicemail of per e-mail ter bevestiging aan mij door. Weekenden en feestdagen worden hierbij niet meegerekend. Voor afspraken op maandag geldt dat annuleren uiterlijk vrijdag vóór 12.00 uur moet gebeuren.
Ik hanteer deze regels omdat:
-
Ik tijd besteed aan voorbereiding en de sessie zelf, die niet wordt vergoed door de zorgverzekeraar.
-
Een afzegging op korte termijn betekent dat de plek niet meer aan andere cliënten kan worden aangeboden.
-
Het behandeltraject bij afzegging vertraging oploopt.
-
Er administratieve kosten ontstaan voor de organisatie bij no-show of wijzigingen.
Dank voor uw begrip. Zo kan ik mijn planning efficiënt houden en alle cliënten optimale zorg bieden.